業者の態度が強引で怖いです。どう対処すればいいですか？

強引で怖いと感じる業者への対処は、我慢でも議論でもなく、記録と通報です。特定商取引法は、訪問販売で消費者が契約しない意思を示した後の勧誘継続や再訪問を禁じています。「いりません」と言った後のしつこい勧誘は、それ自体が法令違反の疑いがあります。

身を守る具体的な手順

まず、一人で長時間対応しないこと。ドアを閉めて構いませんし、閉めることに法的な問題はありません。次に、日時・業者名・発言内容をメモし、可能ならインターフォンの録画や録音を残します。帰らない、声を荒げる、深夜に居座るなら、迷わず110番か警察相談専用電話#9110へ。契約の勧誘トラブルは消費者ホットライン188で最寄りの消費生活センターにつながります。恐怖の中で署名してしまっても、訪問販売なら書面受領から8日間はクーリングオフで無条件解約でき、強迫による契約は8日を過ぎても取り消しを主張できる場合があります。