リフォームの保証期間・アフターサービスの確認方法【2026年版】
著者：大賀俊勝（建設歴30年・建設費診断士）｜更新：2026年4月30日
❓ リフォームの保証期間はどのくらいが適正ですか？
工事種別による適正保証期間は以下の通りです。外壁塗装：5〜10年、防水工事：10〜15年、シロアリ防除：5年（薬剤保証）、設備機器：メーカー保証1〜2年＋工事保証1〜2年。1年未満の保証しか提供しない業者は品質に自信がないサインです。
❓ 保証書をもらえない業者は問題ですか？
大きな問題です。保証書は施主の権利であり、発行を拒む業者は施工品質に問題がある可能性があります。工事前に「保証書を発行してもらえますか」と確認し、発行できないと言う業者との契約は避けてください。
❓ 業者が倒産したら保証は無効になりますか？
一般的に業者倒産後は保証が受けられなくなります。リスク軽減のため①完成保証制度のある業者を選ぶ②瑕疵保険への加入を確認する③大手リフォーム会社のフランチャイズ業者を選ぶことを推奨します。
❓ 工事後にひび割れ・雨漏りが発生した。保証はどこに言えばいいですか？
まず施工業者に書面で連絡してください。業者が対応しない場合は①住宅リフォーム・紛争処理支援センター②消費者生活センター③弁護士（少額訴訟）の順で相談してください。
実際の相談事例
神奈川県・50代｜外壁塗装後1年で剥がれ発生
保証書あり→業者対応で無料補修
→ 再工事費用：45万円を無料で対応
節約・被害防止額：45万円
著者：大賀俊勝 / The HORIZ音s株式会社 代表取締役
建設歴30年（大工→現場監督→CMR→AIエンジニア）
LINE無料相談：@172piime / 問い合わせ：contact@the-horizons-innovation.com